关于转发国家旅游局《关于深入开展

“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”的通知》

和《2008年旅游行业精神文明建设工作安排》的通知

各旅游企业：

积极开展精神文明建设，对于提高旅游行业服务质量、树立行业形象都具有特殊意义。随着2008年奥运会的日益临近，并结合我市旅游行业精神文明建设工作和开展“迎奥运，讲文明，树新风志愿服务行动”的实际，现就国家旅游局下发的《关于深入开展“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”的通知》和《2008年旅游行业精神文明建设工作安排》转发给你们，并提出如下贯彻落实意见：

一、要把积极开展行业精神文明建设和“迎奥运、讲文明、树新风”活动紧密结合起来。

我市的精神文明建设要紧紧围绕“迎奥运、讲文明、树新风”这一中心进行，要积极开展普及文明风尚宣传活动。各旅游企业要高度认识开展奥运活动和志愿服务行动的重要意义，要通过报纸、网络、旅游广告等广泛学习奥林匹克运动和北京奥运会、残奥会基本知识；要掌握社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪常识，为奥运期间前来我市参观游览的中外游客树立良好形象，努力通过各界游客扩大我市良好形象的对外影响。

二、要把积极开展行业精神文明建设工作与创建“青年文明号”和“迎奥运、讲文明、树新风”工作紧密结合起来。

我市是优秀旅游城市，全市旅游业的“青年文明号”涉及旅游景区、星级饭店、旅行社，这些企业在开展精神文明建设上已取得了良好的经济和社会效益。在奥运会期间，广大旅游企业要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织动员广大员工以志愿服务的方式积极参与和支持奥运，促进旅游行业自觉践行文明礼仪、维护公共秩序、提高服务质量，扎实推进“迎奥运、讲文明、树新风”活动，集中反映我市旅游发展的新面貌。

三、要把在旅游行业开展精神文明建设工作和开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动与诚信经营、安全旅游结合起来。

由于我市距离首都北京较近，举办奥运会期间恰逢我市的旅游黄金季节，因此奥运会期间慕名而来我市旅游的游客将会很多，因此扎实推进“迎奥运、讲文明、树新风”活动，要与我市开展的诚信经营、文明经营、安全旅游结合起来，使草原之都的旅游目的地形象得到显著提高。

特此通知。

附件1：《关于深入开展“迎奥运讲文明树新风志愿服务行

动”的通知》

附件2：《2008年旅游行业精神文明建设工作安排》

二ＯＯ八年七月八日